Optimización de los procesos de cobro para reforzar la imagen de marca

La optimización de los procesos de cobro se refleja en la consolidación de la imagen de marca de una empresa: los clientes, aparte de productos y servicios de alta calidad, buscan eficiencia y resultados óptimos.

En este artículo mostramos algunas características de ELOFICASH, nuestro software de gestión de cobro y riesgo de crédito de clientes, que ayudan a optimizar los procesos de cobro mediante un enfoque basado en la anticipación y el seguimiento personalizado de las cuentas por cobrar y una resolución rápida de incidencias y, de ahí, a reforzar la imagen de marca de la empresa.

Procesos de cobro más rápidos gracias a ELOFICASH

Los procesos de cobro lentos o infructuosos repercuten negativamente en la imagen de marca de la empresa y en la satisfacción de clientes.

A continuación, presentamos algunas de las funcionalidades integradas en ELOFICASH para agilizar el seguimiento de cuentas por cobrar y la resolución rápida de conflictos lo que contribuye a una imagen de marca más sólida.

• Automatización de los procesos: para agilizar los pagos y minimizar las demoras, además de evitar errores.
• Gestión de incidencias a través de workflows: se desencadenan acciones automáticas con la apertura de la incidencia en la factura.
• Facturación electrónica: los clientes pueden recibir y pagar sus facturas por internet, lo que ahorra tiempo y papel.
• Envío de duplicados de facturas: de forma masiva o personalizada.
• Opciones de pago flexibles: los clientes pueden elegir el método de pago que más se adapta a sus necesidades (tarjeta de crédito, Bizum u otros métodos digitales).

ELOFICASH integra la tecnología más avanzada, la automatización y la flexibilidad en los métodos de pago para favorecer la optimización de los procesos, además de dar una imagen de marca moderna, respetuosa con el medio ambiente y siempre atenta a las necesidades de sus clientes.